Endress+Hauser - iTemp

Die wichtigste Kommunikationsaufgabe des Produktfilms besteht darin, die neuere und bessere Übertragungstechnik von Temperaturmessdaten mittels iTemp-Transmittern insbesondere am japanischen Markt durchzusetzen. Da gerade die ältere Generation japanischer Anlagenbetreiber an der herkömmlichen Technik festhielt, sollte ein Weg gefunden werden diese Zielgruppe mit dem nötigen Respekt anzusprechen. Für diesen Ansatz wurde ein fiktiver Dialog zwischen zwei Thermometern entwickelt, der verdeutlicht, dass die Transmittertechnik viel mehr Vorteile birgt.

Kundenfazit

“Mit unserem Film 'iTEMP - Temperatur im Dialog' ist es gelungen die wesentlichen Vorteile der Transmittertechnologie gegenüber der traditionellen Direktverdrahtung plastisch und unterhaltsam darzustellen. Nicht nur Kunden, sondern auch unsere Vertriebskollegen profitieren von den dargestellten Simulationen, die komplexe Zusammenhänge dort einfach verständlich machen, wo eine real gefilmte Darstellung nicht möglich gewesen wäre. Dementsprechend positiv sind die Reaktionen, insbesondere in Regionen, in denen diese Technologie noch nicht so weit verbreitet ist, so z.B. in Japan. Die marktkulturellen Gegebenheiten wurden bereits in der Konzeption berücksichtigt, so dass der Film hier ebenso vertriebsunterstützend funktioniert wie auch in anderen Märkten mit vergleichbarer Instrumentierungsphilosophie.”
Dieter Schmidt .: Endress+Hauser

Inzwischen ist der Film auch in sechs weitere Sprachen übersetzt worden und kommt weltweit auf einer interaktiven flashbasierten DVD-ROM zum Einsatz.